¿Qué es una infracción de datos y cómo puede proteger su negocio de ellas?

What is a data breach?

Una infracción de datos también se conoce como escape o fuga de datos.

Según Techopedia, una infracción de datos es «una incidencia que implica la visualización, el acceso o la recuperación de datos no autorizados o permitidos por parte de una persona, aplicación o servicio».¹ Este tipo de brecha de seguridad es específicamente para robar información confidencial y se puede realizar físicamente accediendo a un sistema o red, o bien a distancia evitando la seguridad de red.

Las infracciones de datos suelen producirse después de que un pirata informático o un usuario no autorizado similar acceda a un repositorio de datos o a una base de datos segura. Las infracciones de datos, que a menudo se realizan a través de internet o de una conexión de red, suelen centrarse en la búsqueda de datos lógicos o digitales.

Según Symantec, la forma más común de datos perdidos a causa de infracciones de datos es la información de identificación personal, como nombres, números de tarjeta de crédito y números de la seguridad social, seguida de cerca por la información financiera personal.²

Una vez que han obtenido esta información, los piratas informáticos pueden usarlos para cometer usurpaciones de identidad y otros delitos cibernéticos, incluido usar la información robada para obtener acceso como administradores a toda su red.

Además de la pérdida de datos, una infracción de datos perjudica a una empresa y a sus clientes de otras maneras. Los daños se extienden al coste de reforzar la ciberseguridad, además de reparar y actualizar la vulnerabilidad explotable, así como los daños a largo plazo para la reputación de la empresa y los clientes a quienes robaron su información privada.

¿Cómo se produce una infracción de datos?

La multinacional de ciberseguridad y defensa Trend Micro afirma que las infracciones de datos son un proceso en cuatro pasos que incluye las siguiente acciones para una infracción de datos general:

• Investigación. El pirata informático explora el sistema o la red en busca de vulnerabilidades.
• Ataque. El pirata informático inicia el ataque, estableciendo contacto mediante una red o ataque social.
  • Ataque de red. Este ataque implica una manipulación de la red. El pirata informático utiliza las debilidades de la infraestructura, el sistema y las aplicaciones para infiltrarse en el sistema o la red de su víctima.
  • Ataque social. Este ataque implica una manipulación social. El pirata informático engaña o convence a los empleados para que le brinden acceso al sistema o la red. Este método incluye engañar a un empleado para que revele las credenciales de conexión o convencer al empleado para que abra un archivo adjunto malicioso.
• Exfiltración. Una vez que han penetrado en un sistema, los piratas informáticos pueden atacar la red o sustraer los datos de la empresa. Se considera que el ataque ha tenido éxito cuando se ha dañado la red o se han extraído los datos.³

¿Por qué se producen las infracciones de datos?

El fabricante de software antimalware Malwarebytes asegura que «una infracción de datos no constituye en sí misma una amenaza o un ataque, sino que surge como resultado de un ciberataque que permite a los piratas obtener acceso sin autorización a una red o sistema informático y robar sus datos».⁴ A medida que aumenta el proceso de digitalización de contenido y la nube continúa creciendo, las infracciones de datos seguirán ocurriendo.

Las infracciones de datos dirigidas suelen ocurrir por las siguientes razones:

• Explotación de vulnerabilidades del sistema
• Contraseñas débiles
• Inyección de lenguaje de consulta estructurado (SQL)
• Spyware
• Phishing
• Descargas no autorizadas
• Controles de acceso rotos o mal configurados

Explotación de vulnerabilidades del sistema

Los piratas informáticos usan las vulnerabilidades sistemáticas del software o los sistemas para obtener acceso sin autorización a una red o sistema informático y sus datos. Las vulnerabilidades suelen encontrarse en sistemas operativos, navegadores de internet y diversas aplicaciones.

Tanto los piratas informáticos como los investigadores y expertos en ciberseguridad buscan estas vulnerabilidades ocultas en el código de un sistema. Por ejemplo, los sistemas operativos más antiguos pueden, por desgracia, incluir vulnerabilidades que los piratas informáticos pueden explotar fácilmente para acceder a los datos de un ordenador.

Mientras que los piratas informáticos buscan aprovechar las vulnerabilidades en su propio beneficio, los agentes de seguridad cibernética desean conocerlas mejor y cómo pueden solucionarse o modificarse para impedir infracciones de datos y reforzar la ciberseguridad.

Para facilitar su cuestionable trabajo, algunos grupos de cibercriminales empaquetan distintas vulnerabilidades en kits automatizados. Estos kits permiten a delincuentes con pocos conocimientos técnicos aprovechar las vulnerabilidades.

Contraseñas débiles

Como su nombre indica, una contraseña débil es una contraseña fácil de averiguar para humanos y ordenadores. Estas contraseñas suelen contener el nombre del cónyuge, los hijos, las mascotas o la dirección del usuario, ya que son fáciles de recordar para este. Es posible que las contraseñas no distingan entre mayúsculas y minúsculas o que, en general, no usen letras mayúsculas o símbolos.

Las contraseñas débiles son fáciles de adivinar para los piratas informáticos, que también pueden usar arañas o ataques de fuerza bruta para averiguar la contraseña de un usuario. Además, no anote nunca la contraseña en su escritorio y preste atención a cualquier persona que parezca «mirarle por encima del hombro» mientras introduce una contraseña.

Ataque de inyección de SQL

Los ataques de inyección de lenguaje de consulta estructurado (SQL) explotan las vulnerabilidades en el software de gestión de bases de datos SQL en un sitio web no seguro. Para llevar a cabo un ataque de inyección de SQL, los piratas informáticos insertan un código malicioso en un sitio o aplicación vulnerable y, a continuación, avanzan hacia la base de datos del backend.

Por ejemplo, un pirata informático modifica el código en el sitio web de una tienda para que cuando busca los «auriculares más vendidos», en lugar de obtener resultados de auriculares excelentes, el sitio web de la tienda le proporcione al pirata informático una lista de clientes y la información de sus tarjetas de crédito.

Los ataques SQL son un tipo de ciberataque poco sofisticado y pueden realizarse mediante programas automatizados similares a los utilizados para las vulnerabilidades.

Spyware

El spyware es un malware que infecta su sistema o red para «espiarle» y obtener información sobre usted, su sistema y los sitios web que visita.

Las víctimas suelen infectarse con spyware después de descargar o instalar algo que parece benigno, pero que tiene el spyware incluido. También puede infectarse con spyware al hacer clic en un enlace malicioso o como infección secundaria producida por un virus.

Además, el spyware puede penetrar en su sistema como una infección secundaria a través de un troyano como Emotet. Como informa el blog de Malwarebytes Labs, Emotet, TrickBot y otros troyanos bancarios han resucitado como caballos de troya para spyware y otros tipos de malware. Una vez que su sistema está infectado, el spyware envía todos sus datos personales a los servidores de C&C operados por los ciberdelincuentes.

Cuando su sistema ha sido infectado con spyware y obtenido información sobre usted, la reenvía a una ubicación remota, como servidores de comando y control (C&C) o un repositorio similar donde los ciberdelincuentes pueden acceder a ella.

Phishing

Los ataques de phishing suelen usar ingeniería social para manipular las emociones de sus víctimas contra la lógica y el razonamiento para lograr que compartan información confidencial. A menudo se realizan mediante ataques basados en suplantación de identidad por correo electrónico o ataques basados en sitios web que funcionan de manera similar.

Los atacantes que emplean tácticas de phishing y correo no deseado engañarán a los usuarios para que hagan lo siguiente:

• Revelar sus credenciales de usuario y contraseña
• Descargar archivos adjuntos maliciosos
• Visitar sitios web maliciosos

Por ejemplo, podría recibir un correo electrónico que parece proceder de su empresa de tarjetas de crédito, pidiéndole que verifique unos cargos imaginarios en su cuenta y solicitándole que inicie sesión usando un enlace a una versión falsa del sitio de la tarjeta de crédito. Las víctimas ingenuas intentan iniciar sesión en el sitio falso utilizando sus nombres de usuario y contraseñas reales. Una vez que los piratas informáticos tienen esa información, pueden iniciar sesión y acceder a la cuenta de su tarjeta de crédito, que usarán para cometer usurpaciones de identidad y otros ciberdelitos similares.

Descargas no autorizadas

Las descargas no autorizadas son ciberataques que pueden instalar spyware, adware, malware y software similar en el sistema de un usuario sin su autorización. Permiten a los piratas informáticos aprovechar vulnerabilidades y fallos de seguridad en navegadores, aplicaciones y sistemas operativos.

Este ciberataque no necesita engañar a los usuarios para tener éxito. A diferencia de los ataques de phishing y suplantación, donde el usuario necesita hacer clic en un enlace o descargar un archivo adjunto malicioso, las descargas no autorizadas simplemente interactúan con un sistema o dispositivo sin el permiso del usuario.

Controles de acceso rotos o mal configurados

Si el administrador de un sitio web no tiene cuidado, podría establecer controles de acceso que permitieran al público acceder a partes de un sistema que pretendían ser privadas. Este error podría ser un descuido tan sencillo como olvidarse de definir como privadas ciertas carpetas del backend que contengan datos confidenciales. Los usuarios comunes suelen ignorar los controles de acceso rotos o mal configurados. Sin embargo, los piratas informáticos que realicen búsquedas específicas en Google pueden encontrar estas carpetas y acceder a ellas. Una buena comparación con esta situación es un ladrón que entre en una casa por una ventana abierta en comparación con un ladrón que entre a través de una puerta cerrada.

Piratas éticos e infracciones de datos

Una infracción de datos, como la mayoría de tipos de robos cibernéticos, supone que los piratas informáticos obtienen acceso sin autorización a su sistema o red para robar su información privada. Sin embargo, hay algunos casos en los que este robo se realiza con buenas intenciones.

Al igual que muchos investigadores de ciberseguridad, los hackers de «sombrero blanco» y otros piratas informáticos éticos intentarán penetrar en su sistema o red para descubrir amenazas y vulnerabilidades, y después avisar a otros para que puedan crear una solución que corrija la amenaza.

Por ejemplo, después de nueve meses de trabajo de ingeniería inversa, un equipo académico de hackers de la universidad KU Leuven de Bélgica publicó un artículo en septiembre de 2018 que revelaba cómo derrotó el cifrado de Tesla para el Model S.⁵ El trabajo del equipo ayudó a Tesla a crear nuevas tecnologías de ciberseguridad para sus vehículos que solucionaban la brecha que descubrió el equipo de KU Leuven y usó para clonar el llavero del Model S.

¿Cómo se puede detectar una infracción de datos?

A diferencia de muchos tipos de ciberataques comunes, las infracciones de datos resultan muy difíciles de detectar y es habitual que las organizaciones descubran la infracción días, semanas o incluso meses después de que haya ocurrido. Este amplio intervalo desde que se produce la infracción de datos hasta su descubrimiento es increíblemente problemático, ya que los piratas informáticos tendrán mucho tiempo de ventaja para usar o vender los datos que han robado. Cuando por fin se descubre la infracción de datos y se soluciona la vulnerabilidad que la permitió, el daños ya está hecho.

En su artículo para SecurityIntelligence, Koen Van Impe señala que hay dos indicios de una infracción de datos:

• Precursores
• Indicadores⁶

Precursores

Los precursores señalan una amenaza basándose en información pública, como blogs de seguridad, avisos de proveedores e información similar de fuentes de análisis de amenazas e información o detección de amenazas. Los profesionales de la ciberseguridad utilizan los precursores para prepararse ante un ciberataque previsto y para ajustar la seguridad y ciberresiliencia de sus sistemas en función del nivel de peligro. Los precursores son poco frecuentes, especialmente en comparación con los indicadores.

Indicadores

Los indicadores muestran que se ha producido o se está produciendo una infracción de datos. Las alertas de seguridad, el comportamiento sospechoso y los informes o alertas enviados por personas internas o externas a una empresa son todos ellos ejemplos de indicadores. Con frecuencia se produce un alto volumen de indicadores, lo que contribuye a las ineficiencias del proceso de respuesta al incidente.

¿A qué indicadores debe prestar atención?

Aquí tiene varios indicadores que debe tener en cuenta ante una posible infracción de datos o ciberataque similar:

• Actividad anormalmente alta para su sistema, disco o red. Este aumento de actividad es especialmente preocupante si se produce durante lo que normalmente sería un período de baja actividad.
• Actividad en puertos red o aplicaciones que suelen estar inactivos. Una actividad inusual en la que los puertos o las aplicaciones escuchan puertos de red que normalmente no escuchan.
• Se instala software no reconocido o se establecen preferencias del sistema extrañas.
• Cambios en la configuración del sistema no reconocidos e imposibles de rastrear, como cambios de cortafuegos, reconfiguraciones de servicios, instalación de nuevos programas de inicio o tareas programadas.
• Picos de actividad en la vista de «actividad reciente» de una nube servicios que señala un comportamiento anormal. Esta actividad incluye los inicios de sesión a horas extrañas, desde ubicaciones inusuales o desde múltiples ubicaciones en un breve periodo de tiempo y otra actividad de usuario inusual.
• Bloqueos de cuentas de usuario, restablecimientos de contraseña o cambios imprevistos en la pertenencia a grupos.
• Caídas frecuentes de sistemas o aplicaciones.
• Alertas de protecciones antivirus o contra malware, incluidas las notificaciones de que se han deshabilitado.
• Ventanas emergentes frecuentes o redireccionamientos inesperado mientras navega por internet, o cambios en la configuración del navegador, como una nueva página principal o las preferencias del buscador.
• Contactos que afirman recibir correos electrónicos inusuales o mensajes directos de las redes sociales sin que usted los enviara.
• Recibe un mensaje de un atacante exigiendo dinero, como un ransomware.

¿Qué puede hacer para detectar y responder a una infracción de datos?

Además de los precursores e indicadores, aquí tiene varias orientaciones que pueden reforzar su capacidad para detectar y responder a una intrusión en su sistema:

1. Sin cambios, sin banderas rojas

Evite realizar cambios en su sistema o red. A hacer cambios en un sistema donde sospecha que se ha producido una intrusión, corre el riesgo de dañar o destruir las pruebas o incluso empeorar la situación. La compensación evidente aquí es entre el peso del incidente y la intención del pirata informático, así como sus objetivos de negocio y el impacto de la infracción sobre ellos.

2. Recopile pruebas

Asegúrese de recopilar pruebas sobre la intrusión sospechada y asegúrese de almacenarlas en algún lugar con bajo riesgo de pérdida de datos. Este proceso facilitará el análisis de incidencias y la posterior toma de decisiones, así como la recopilación de datos forenses.

Los archivos de registro, la información de disco y memoria, las muestras de malware, las listas de procesos en ejecución, las listas de actividad del usuario y las conexiones de red activas son todos ellos datos que pueden recopilarse como pruebas.

Respetando la regla «sin cambios, sin señales de alerta», no realice ningún cambio en el sistema mientras recopila esta información. Y al igual que con la primera regla, tenga en cuenta su situación, el peso del incidente y otros factores relevantes al sopesar las ventajas o desventajas de sus acciones.

Si puede acceder a ellos, plantéese usar herramientas remotas de análisis forense y trabaje en estrecha colaboración con su equipo de TI o ciberseguridad. Si no dispone de registro central, asegúrese de copiar los registros en una ubicación de solo lectura en un ordenador o sistema diferente del atacado.

3. Registre todo

La toma de notas durante la respuesta al incidente puede proporcionar gran cantidad de datos. Intente registrar todas las acciones realizadas, incluidas las acciones de verificación, correlación y traslado. Asegúrese de no pasar por alto nada que pueda ser importante después. Sus notas pueden ayudar a definir calendarios y determinar las áreas del sistema que necesitan soporte.

4. Consulte con sus compañeros

Una vez que haya obtenido una comprensión general de todo lo que está ocurriendo con su sistema, consulte con sus compañeros y verifique sus hallazgos. Este proceso incluye consultar fuentes de información de amenazas, así como los centros de análisis e intercambio de información del sector (ISAC) y los equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática (CSIRT) de ámbito nacional. Este paso le ayuda a determinar qué han hecho ya los demás, qué pasos debe dar para contener la intrusión y cómo revertir los daños que ha causado.

5. Elabore un informe interno

Además de informar sobre los incidentes observados, también debe informar a las partes interesadas sobre cualquier incidente crítico en curso que pueda afectar a su negocio. Un análisis global del ataque debe incluir los siguiente hechos:

• Si el ataque fue dirigido
• Si el ataque se había observado antes
• Si otras empresas u organizaciones han experimentado ataques similares
• Qué daños ha causado hasta la fecha y los daños que se espera que cause en el futuro
• ¿Cuál fue la intención del ataque?

6. Difundir los informes

Los indicadores pueden incluir informes de personas de su organización. Estos informes internos pueden suministrar información esencial para identificar comportamientos o situaciones inusuales. Agilice el proceso de elaboración de informes y la difusión de los informes entre sus empleados. Piense en añadir un botón «comunicar una incidencia» en la página inicial interna de su organización.

Asegúrese de que sus empleados conozcan su equipo de ciberseguridad o de soporte TI. Asegúrese de que sus empleados puedan contactar fácilmente con estos equipos si tienen alguna pregunta o sugerencia. Redacte preguntas del centro de asistencia técnica para que estos equipos les ayuden a recopilar información.

Fomente la transparencia y un sentido de propiedad con los informes. Este proceso puede suponer realizar un seguimiento con cada persona que envió un informe y proporcionar una actualización específica del incidente para cada informe individual.

Al incorporar este proceso en su lugar de trabajo, no solo ayudará a cultivar una cultura de seguridad TI y potencialmente reforzará su ciberresiliencia y seguridad, sino que será más probable que los empleados informen de cualquier cosa que consideren inusual. Esta combinación de proceso y cultura puede ayudarle a detener las intrusiones cuando se inician.

Asegúrese de incluir en su informe las medidas de mitigación tomadas, si fueron efectivas y qué medidas adicionales espera adoptar en el futuro. Si bien le corresponde incluir los detalles técnicos apropiados, asegúrese de centrarse en cómo afecta este ataque a la empresa y sus empleados.

¿Qué puedo hacer para impedir una infracción de datos?

No existe una solución perfecta para evitar una infracción de datos aparte de no conectarse a internet, no iniciar su sistema o no poner su red en línea. Obviamente, no son soluciones aceptables para nadie.

Por suerte, al reducir el riesgo de una infracción de datos, hay varios pasos que puede dar para reforzar su ciberseguridad y ciberresiliencia.

• Utilice contraseñas seguras. Considere usar un generador de contraseñas que cree combinaciones aleatorias de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Considere usar un programa de seguimiento de contraseñas que le ayude a administrar estas contraseñas.
• Controle sus finanzas. Revise regularmente su banco y actividad de cuentas financieras similares. Si es posible, use alertas de actividad que le informen de cualquier actividad inusual.
• Controle su resumen de gastos de tarjeta. Si alguien intenta usar su información privada para abrir una cuenta bancaria o de tarjeta de crédito usando su nombre, el informe de crédito lo mostrará. Diversos sitios como Credit Karma ofrecen informes de crédito de forma gratuita.
• Actúe de inmediato. Tan pronto como vea cualquier actividad inusual, tome medidas de inmediato y contacte con la empresa de tarjetas de crédito, banco o institución financiera similar correspondiente. Si ha sido víctima de una infracción de datos, asegúrese de informar de este hecho.
• Mantenga su teléfono seguro. Cree siempre una contraseña numérica breve o una contraseña gestual para su teléfono. Si tiene un escáner de huella dactilar en su teléfono, también debe usarlo. El uso de estas funciones de seguridad proporciona una línea de defensa contra el acceso sin autorización a su teléfono y a toda la información personal que contiene en caso de pérdida o robo.
• Preste atención a las URL. Intente usar solo uso URL seguras. Las URL seguras comienzan con « HTTPS.”. La «s» significa seguro y la solicitud HTTP utiliza la capa de sockets seguros (SSL), un protocolo utilizado para la comunicación segura entre dos partes.
• Instale software antivirus actualizado. Dependiendo del software que utilice y de cómo esté configurada su red, también puede incluir un cortafuegos. No hace falta decir que tener un software antivirus fiable con definiciones actualizadas suele aumentar su ciberseguridad y ciberresiliencia, y mejorar su resistencia a los ciberataques.
• Realice copias de seguridad periódicas de sus archivos. Defina un calendario periódico para realizar copias de seguridad de sus archivos y almacene estas copias de seguridad en un entorno seguro. Este proceso le ayuda a crear objetivos de punto de recuperación (RPO) en caso de corrupción o pérdida de datos.
• Formatee o destruya sus viejos discos duros. Si está retirando sistemas antiguos y piensa aprovechar los componentes, asegúrese de formatear los discos duros antes de instalarlos en los nuevos equipos. Si simplemente va a deshacerse de estos sistemas y no piensa reutilizar los componentes, asegúrese antes de haber realizado una copia de seguridad de sus archivos. En segundo lugar, deseche sus discos duros de forma que se asegure que nadie pueda usarlos. La solución más sencilla suele ser propinarles un buen martillazo.
• No publique información importante en línea. Este paso es práctico y no debería precisar mucha explicación. No publique información privada, delicada o muy importante en línea, tampoco en sus cuentas de las redes sociales. En general, también es buena idea definir sus cuentas en las redes sociales como «privadas» para restringir quién puede ver el contenido de su cuenta en las redes sociales.
• Contrate servicios de protección contra usurpación de identidad y seguimiento de crédito. Considere usar servicios de protección contra usurpación de identidad y seguimiento de crédito, que le ayudarán a evitar usurpaciones de identidad y le avisarán en caso de que sucedan.  
• Utilice servicios de pago seguro. Paypal es un gran ejemplo de un servicio de pago seguro, ya que no necesita facilitar la información de su tarjeta de crédito para realizar un pago. Además, le ayuda a realizar pagos seguros usando sus cuentas y sin tener que introducir ninguna información confidencial.

2018: El año del tsunami de infracciones de datos

Debido a la gran cantidad de datos que albergan, las empresas y grandes organizaciones son objetivos muy atractivos para los ciberdelincuentes que intentan robar datos.

En la entrada del blog Malwarebytes Lab 2018: El año del tsunami de infracciones de datos, el autor Logan Strain señala que se produjeron más filtraciones de datos en 2017 que en 2018. Sin embargo, las filtraciones de datos de 2018 fueron más masivas y entre las víctimas se incluyeron algunas de las mayores empresas tecnológicas, comercios minoristas y proveedores de hostelería más importantes, como Facebook, Under Armour, Quora y Panera Bread.⁷

Debido a la gran cantidad de datos que albergan, las corporaciones y empresas son objetivos atractivos para los ciberdelincuentes que intentan robar grandes cantidades de datos privados. Según el estudio de 2018, Cost of a Data Breach del Instituto Ponemon, una infracción de datos pasa desapercibida durante un promedio de 197 días. El estudio afirma que el coste medio total para una compañía de una infracción de datos es de 3,86 millones de USD, un aumento del 6,4 por ciento con respecto a 2017. El coste medio total por cada registro perdido o robado también aumentó en un 4,8 por ciento hasta una media aproximada de 148 USD por registro.⁸

La cantidad de datos perdida se incrementa porque las infracciones de datos son muy difíciles de detectar, a menudo pasan desapercibidas y una vez detectadas, requieren 69 días adicionales para reparar los daños y recuperar las pérdidas.

Infracciones y exposiciones de datos y ciberataques de Facebook

Facebook experimentó varias infracciones y exposiciones de datos y ciberataques que se hicieron públicos durante 2018 y 2019. Las exposiciones de datos de Facebook están relacionadas con datos almacenados en línea y públicamente sin una contraseña. Estas exposiciones no implican necesariamente una intención maliciosa, como una infracción de datos o un ciberataque, sino que están relacionadas con un error humano y representan un problema de seguridad.

La primera infracción de datos

¿Cuándo se produjo la infracción? Entre 2013 y 2015

¿Cuándo se descubrió? Se desconoce

¿Cuándo se hizo pública? La infracción se hizo pública el 17 de marzo de 2018 en informes de The New York Times y The Guardian.

¿Qué se robó?

• Datos del perfil de usuario de Facebook
• Preferencias e intereses de los usuarios de Facebook

Aunque inicialmente se dijo que Cambridge Analytica había accedido a 50 millones de perfiles de Facebook, varios informes confirmaron más tarde que la cifra en realidad se acercaba más a los 87 millones de perfiles.

¿Cómo se produjo la infracción de datos? Una vulnerabilidad en la interfaz de programación de aplicaciones (API) permitió a desarrolladores externos obtener los datos. Cambridge Analytica aprovechó esta deficiencia y pudo robar datos de los usuarios de la aplicación de Facebook, así como de todas las personas en la red de amigos de esos usuarios en Facebook.

Un tecnicismo. Técnicamente, este evento no es una infracción de datos, sino que se trata de un uso indebido de los datos del usuario.

La segunda infracción de datos

¿Cuándo se produjo la infracción? La segunda infracción tuvo lugar entre julio de 2017 y finales de septiembre de 2018.

¿Cuándo se descubrió? La infracción fue descubierta el 25 de septiembre de 2018.

¿Cuándo se hizo pública? La infracción se hizo pública el 28 de septiembre de 2018.

¿Qué se robó?

• Nombres
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Otra información personal

¿Cuántos datos fueron robados? Facebook informó inicialmente de que la infracción había expuesto la información de unos 50 millones de perfiles, cifra que después se revisó a 30 millones de usuarios, de los cuales en 14 millones se había accedido a sus respectivos nombres de usuario e historial de búsqueda de Facebook.

¿Cómo se produjo la infracción de datos? Usando una deficiencia en el código de la funcionalidad «ver como» de Facebook, los piratas informáticos robaron las credenciales de acceso de las cuentas de los usuarios y pudieron apoderarse de ellas.

¿Qué sucedió con los datos? Cambridge Analytica utilizó los datos de estos perfiles para ayudar a identificar a los votantes indecisos en las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2016.⁹

El ataque de la lista desagradable de Instagram

¿Cuándo se produjo el ataque? Se desconoce

¿Cuándo se descubrió? Durante marzo y abril de 2019

¿Cuándo se hizo público? El 8 de abril de 2019

¿Qué se robó?

• Información de inicio de sesión de Instagram:
  • Nombres de usuario y contraseñas
  • Direcciones de correo electrónico
  • Números de teléfono

¿Cómo ocurrió este ataque? Notificado por primera vez en Reddit, las cuentas de Instagram comprometidas enviarían mensajes a las cuentas no comprometidas que seguían, indicándoles que estaban incluidas en una «lista desagradable» o algo similar, e incluyendo un enlace malicioso. Este enlace malicioso, mediante un ataque de suplantación de identidad, dirigía al usuario a una página de Instagram clonada o falsa y le solicitaba que iniciara sesión.

¿Cuántos datos fueron robados? Se desconoce la cantidad de información de usuarios de Instagram robada como resultado de este ataque.¹⁰

Exposición de datos en archivo de texto plano con contraseñas de Instagram

¿Cuándo ocurrió esta exposición de datos? Se desconoce

¿Cuándo se descubrió? Durante marzo y abril de 2019

¿Cuándo se hizo pública? El 18 de abril de 2019

What may have been exposed? Millones de contraseñas de Instagram

¿Cómo ocurrió esta exposición de datos? Después de los ataques de la lista desagradable de Instagram, Facebook confirmó más problemas de seguridad con las contraseñas, y señaló que millones de contraseñas de cuentas de Instagram se almacenaban en un archivo de texto plano. Aunque Facebook aseguró que «nuestra investigación ha determinado que no se ha abusado internamente ni accedido de manera inapropiada a estas contraseñas almacenadas»¹¹, se animó a los usuarios cuya información estaba en el archivo de texto plano a realizar un restablecimiento de contraseña.

Exposición de los datos en bases de datos no seguras de Facebook

¿Cuándo ocurrió esta exposición de datos? Se desconoce

¿Cuándo se descubrió? Se desconoce

¿Cuándo se hizo pública esta exposición de datos? El 4 septiembre 2019

¿Qué pudo haber quedado expuesto?

• Números de teléfono vinculados con 419 millones de cuentas de usuario en diversas bases de datos y regiones geográficas, como:
  • 133 millones de registros de usuarios de Facebook en EE. UU.
  • 18 millones de registros de usuarios en el Reino Unido
  • Más de 50 millones de registros de usuarios en Vietnam
• Además de las ID de usuario y los números de teléfono de Facebook, se incluyó información sobre el nombre de usuario, el género y el país de ubicación de cada cuenta.

¿Cómo ocurrió esta exposición de datos? Las bases de datos no seguras en varios países contenían ID de cuentas de Facebook, números de teléfono y otra información de los usuarios.¹²

Recursos

1. Data Breach, Techopedia, 5 de septiembre de 2018.
2. What is a data breach, Norton, 10 de marzo de 2020.
3. Data Breaches 101: How They Happen, What Gets Stolen, and Where It All Goes, Trend Micro, 10 de agosto de 2018.
4. Data Breach, Malwarebytes.
5. Andy Greenberg, Hackers Can Steal a Tesla Model S in Seconds by Cloning Its Key Fob, Wired, 10 de septiembre de 2018.
6. Koen Van Impe, Don’t Dwell On It: How to Detect a Breach on Your Network More Efficiently, SecurityIntelligence, 22 de octubre de 2018.
7. Logan Strain, 2018: The year of the data breach tsunami, Malwarebytes Labs, 4 de abril de 2019.
8. Ponemon Institute’s 2018 Cost of a Data Breach Study: Global Overview, Ponemon Institute, julio de 2018.
9. Eitan Katz, The 20 Biggest Data Breaches of 2018, Dashlane blog, 2 de enero de 2019.
10. Davey Winder, Hackers Are Using Instagram 'Nasty List' To Steal Passwords -- Here's What You Need To Know, Forbes, 14 de abril de 2019.
11. Keeping Passwords Secure, Facebook, 21 de marzo de 2019.
12. Davey Winder, Unsecured Facebook Databases Leak Data Of 419 Million Users, Forbes, 5 de septiembre de 2019.