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Laboratorios de Innovación en IA

Haga realidad la IA con laboratorios presenciales inmersivos

Convierta problemas reales de negocio en resultados tangibles impulsados por IA

Ya están abiertos: laboratorios de innovación en IA en Dallas, Liverpool y Luxemburgo

Vaya más allá de la experimentación con IA replanteándose cómo se realiza el trabajo —no limitándose simplemente a añadir tecnología a los procesos existentes.

Nuestros laboratorios de innovación en IA combinan una metodología repetible, espacios colaborativos inmersivos y acceso directo a expertos de Kyndryl para ayudarle a pasar rápidamente de la visión a un estado futuro que pueda ver, probar y hacer realidad. 

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Enfoque en resultados

Comience por los resultados de alto valor y rediseñe conjuntamente las personas, los procesos y la tecnología en solo dos días.

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Experiencia tangible

Colabore con nuestro Forward Deployed Squad de expertos de Kyndryl para hacer visible el estado futuro mediante flujos de trabajo rediseñados y prototipos rápidos. 

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Una ruta para escalar

Kyndryl proporciona la infraestructura necesaria para poner en funcionamiento la IA de forma responsable —y se lleva una hoja de ruta práctica para implementar la IA a escala.

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Conozca el Laboratorio de Innovación en IA

Cómo funciona el laboratorio

Pase del problema al prototipo en dos días

Nuestros laboratorios de innovación en IA ofrecen una experiencia estructurada que le permite superar la complejidad y explorar cómo la IA puede generar valor medible.

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Inmersión

Tras un trabajo previo estructurado, nuestro espacio inmersivo único nos permite identificar los resultados que más le importan, visualizar un estado futuro y comprender mejor la realidad actual mientras iniciamos su transformación nativa de IA. 

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Codiseño

Luego pasamos a nuestro estudio de cocreación, donde los expertos de Kyndryl trabajan con su equipo de liderazgo para diseñar los nuevos procesos, las interacciones entre humanos y agentes y los principios operativos que sustentarán sus flujos de trabajo futuros.

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Construir

Cree prototipos funcionales, incluidos agentes de muestra y flujos de trabajo rediseñados, para validar el impacto y la eficacia en un entorno de bajo riesgo antes de comprometer una cantidad significativa de tiempo o inversión. Aproveche nuestros marcos, herramientas y capacidades de experiencia centrada en las personas de nuestra propiedad para diseñar con el objetivo de maximizar el impacto y la adopción. 

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Roadmap

Salga del Laboratorio de Innovación en IA con una hoja de ruta práctica que conecte el prototipo con la producción y le ayude a priorizar oportunidades y a alinear a las partes interesadas en torno a los próximos pasos. 

NUESTRO ENFOQUE INTEGRAL

Tres disciplinas, un modelo integral de entrega de IA

Cuando visite el laboratorio, trabajará con un equipo híbrido desplegado en campo que le acompañará desde la estrategia hasta la operación.

Sistemas humanos Arquitectos (HSAs) Despliegue avanzado Ingenieros desplegados avanzados (FDE) Industria Expertos Medible negocio resultados

Haga clic en cualquier región para explorar

CASOS DE USO

Casos de uso de IA en el mundo real. Resultados de negocio medibles.

01Banca

Gobernanza integrada

Los clientes de banca global y regional acuden al Laboratorio de innovación en IA para reinventar flujos de trabajo de misión crítica con IA agéntica, todo con gobernanza integrada:


  • Incorporación de clientes
  • Préstamos hipotecarios
  • Pagos y compensación
  • Detección de fraudes
  • Presentación de informes regulatorios
02Gobierno

Confianza y responsabilidad

Los ayuntamientos, las asociaciones de vivienda, las instituciones de salud y las universidades han utilizado nuestro Laboratorio de Innovación en IA para definir hojas de ruta de IA y crear prototipos de servicios reales con la confianza y la rendición de cuentas que exige el sector. Entre estos se incluyen:


  • Gestión de contratos
  • Soporte para inquilinos y ciudadanos
  • Recorridos de pacientes
  • Aprovisionamiento de transporte
  • Productividad de investigación
03Comercio minorista

El futuro de las compras

A medida que el comercio se vuelve agéntico, los compradores delegarán el descubrimiento y la compra a agentes de IA, y los minoristas necesitan operaciones que puedan responder en tiempo real. Trabajamos con minoristas para construir ese futuro:


  • Creación de datos de clientes preparados para los agentes
  • Una visión unificada de 360° del comprador
  • Previsión de demanda autooptimizada
  • Compras que se gestionan solas
04Seguros

Repensando los seguros

Las aseguradoras acuden al Laboratorio de Innovación en IA para repensar los procesos que definen su negocio:


  • Manejo de reclamaciones
  • Identificación de clientes vulnerables
  • Análisis actuarial
  • Debida diligencia comercial y control de contratos
  • Soporte de ventas
  • Desmantelamiento del sistema heredado de pólizas
05Viajes y transporte

Mantenga a los pasajeros en movimiento

Las aerolíneas, los operadores ferroviarios y los grupos turísticos han utilizado el Laboratorio de Innovación en IA para:


  • Reimaginar la recuperación de operaciones irregulares
  • Servicios de asistencia para viajes basados en agentes
  • Tarifas y emisión de tickets
  • Orquestación de IA entre sistemas operacionales
  • Modernización de las plataformas centrales
Preguntas frecuentes

Tiene preguntas. Tenemos respuestas.

Visite un laboratorio de innovación en IA de Kyndryl para convertir un problema empresarial real en una solución funcional de IA en solo unos días. Su equipo trabajará con expertos de Kyndryl para rediseñar los flujos de trabajo y crear prototipos y agentes de ejemplo en un entorno de bajo riesgo. Se irá con una hoja de ruta práctica desde el prototipo hasta la producción, para que pueda ir más allá de la experimentación con IA y obtener resultados empresariales medibles.

Los Laboratorios de innovación en IA de Kyndryl parten de los resultados empresariales, no de la tecnología. Cada laboratorio incorpora un equipo de despliegue avanzado compuesto por tres disciplinas: arquitectos de sistemas humanos, que diseñan cómo trabajan en conjunto las personas y los agentes de IA; ingenieros de despliegue avanzado, que crean prototipos funcionales; y expertos del sector. El mismo equipo lo acompaña desde la estrategia hasta la producción, y Kyndryl proporciona la infraestructura para poner en funcionamiento la IA agéntica de manera responsable.

Esto no es una demostración de tecnología. En el Lab, los clientes se reúnen para cocrear, validar y escalar soluciones de IA que aportan valor empresarial real.

Las sesiones del Laboratorio de innovación en IA funcionan mejor con un equipo multifuncional centrado en un desafío empresarial compartido. Ese equipo debe incluir a responsables de la toma de decisiones empresariales, líderes de transformación, partes interesadas operativas y líderes tecnológicos, como CIO, CTO y responsables de datos o IA. Contar con estas personas en la sala permite acordar prioridades de IA, rediseñar flujos de trabajo y comprometerse con una hoja de ruta durante la sesión de dos días.

Complete el formulario Registre su interés. Luego, Kyndryl trabajará con usted para elegir la ubicación adecuada del laboratorio, definir el desafío empresarial e identificar qué partes interesadas deben participar.

Los Laboratorios de Innovación en IA de Kyndryl están abiertos en Dallas (EE. UU.), Liverpool (Reino Unido) y Luxemburgo. Si estas ubicaciones no funcionan para su organización, podemos analizar otras formas de colaborar según sus circunstancias.

Construyamos lo que viene  

Lleve el desafío de su negocio a un laboratorio de innovación en IA de Kyndryl y vea lo que es posible cuando la estrategia, el diseño y la ingeniería se unen.