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Soins de santé
Aperçu
Kyndryl aide à intégrer et à améliorer les technologies de l'information dans le domaine de la santé afin d'assurer le succès de la transformation numérique de votre organisation grâce à des services sur mesure qui accélèrent l'innovation, diminuent les coûts et élèvent l'expérience des patients et des soignants.
Améliorer les performances et investir dans la transformation des soins de santé
Kyndryl aide un grand fournisseur de soins de santé à migrer des charges de travail critiques vers le nuage pour améliorer la productivité et simplifier les soins aux patients.
Réinventer la livraison informatique pour les soins de santé
Kyndryl travaille avec un grand fournisseur de soins de santé pour activer des capacités informatiques essentielles qui améliorent l'expérience des patients et soignants.
Protéger les informations des patients grâce à des systèmes cyberrésilients
Une grande organisation de soins de santé avait besoin de l’aide de Kyndryl pour améliorer sa posture de cyberrésilience.
Soins de santé
Offrir une meilleure expérience et de meilleurs résultats aux patients
Modernisez la technologie des soins de santé
pour vous concentrer sur ce qui importe vraiment.
Soins de santé
Offrir des expériences et des résultats améliorés aux patients et aux membres
Moderniser la technologie des soins de santé pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est vraiment important.
Kyndryl aide à intégrer et à améliorer la technologie des soins de santé pour assurer le succès de la transformation numérique de votre organisation avec des services personnalisés qui accélèrent l'innovation, réduisent les coûts et améliorent l'expérience des patients et des soignants.
Soins de santé
Améliorer le rendement afin de réinvestir dans des initiatives de transformation du système de santé
Kyndryl aide un grand fournisseur de soins de santé à migrer des charges de travail critiques vers le nuage pour améliorer la productivité et simplifier les soins aux patients.
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Soins de santé
Réinventer la livraison informatique pour les soins de santé
Kyndryl travaille avec un grand fournisseur de soins de santé pour activer des capacités informatiques essentielles qui améliorent l'expérience des patients et soignants.
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Soins de santé
Protéger les informations des patients grâce à des systèmes cyberrésilients
Une grande organisation de soins de santé avait besoin de l’aide de Kyndryl pour améliorer sa posture de cyberrésilience.
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03 choses
à savoir
01
96 %
96 % des cadres d'hôpitaux pensent que la mise en œuvre d'une stratégie de santé numérique est essentielle pour améliorer la satisfaction des patients, en plus d'améliorer la productivité et la satisfaction des cliniciens.
Source : Medical Economics
02
93 %
L'Office pour les droits civils (Health and Human Services Office for Civil Rights) (OCR) montre une augmentation de 93 % des violations importantes signalées entre 2018 et 2022.
Source : HHS SRMA
03
58 %
58 % des cadres du secteur de la santé ont déclaré que leur organisation mettra en œuvre ou acquerra une solution d'IA générative en 2024, selon un rapport KLAS du 6 décembre.
Source : KLAS

Experts sectoriels

Nos experts, vos défis
Lisez les questions-réponses avec Trent Sanders, expert en soins de santé chez Kyndryl, vice-président des soins de santé aux États-Unis.

QQuel est le plus gros problème que vous entendez de la part des organisations de soins de santé aujourd'hui ?

RLe secteur de la santé est confronté à des défis liés aux fusions et aux acquisitions, qui se traduisent par une technologie vieillissante et une diminution de l'efficacité. La hausse de l’inflation, les goulots d’étranglement de la chaîne d’approvisionnement et l’épuisement des soignants s’ajoutent à leurs problèmes. Il est essentiel de donner la priorité aux investissements et à la modernisation informatique pour répondre aux besoins des patients et prospérer en tant qu’institution prête pour l’avenir.

QL'industrie de la santé a connu un changement important dans la façon dont les informations sur les patients sont gérées et partagées ces dernières années. Quels sont les avantages des dossiers de santé électroniques (DSE) basés sur le nuage pour les soignants et les patients ?

Les DSE basés sur le nuage ont transformé les soins de santé en fournissant un point d'accès unique aux informations sur les patients, en améliorant l'efficacité, en réduisant les erreurs, en favorisant l'engagement des patients, en améliorant la productivité des cliniciens et en optimisant l'infrastructure informatique. Ils offrent également des outils robustes pour la protection des données, des capacités améliorées de reprise après sinistre et des informations sur les patients sécurisées et accessibles en cas de sinistre.

QComment les organismes de santé peuvent-ils offrir des expériences de soins qui dépassent les attentes des patients ?

Les dirigeants du secteur de la santé ont la responsabilité de tirer parti de l'informatique pour de meilleurs soins aux patients. Cependant, avant d'entamer la transformation numérique, les organisations doivent définir leur mission, leur public cible et leur gouvernance. Une approche pratique qui offre des gains rapides tout en accélérant l’innovation est essentielle.

QComment les prestataires de soins de santé devraient-ils envisager l'IA et l'automatisation ?

RNotre objectif est d'améliorer le parcours de soins des patients en cartographiant les points de contact numériques qu'ils rencontreront. Les systèmes de santé peuvent utiliser l’automatisation comme mesure provisoire ou l’appliquer aux services partagés prioritaires dans le cadre d’un plan de transformation informatique plus large. Chez Kyndryl, nous accordons la priorité à trois domaines de services partagés, informatique, cycle des revenus et chaîne d’approvisionnement, afin d’améliorer les revenus nets des patients.
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Trent Sanders
Vice-président
Santé États-Unis
Kyndryl
Trent Sanders
Vice-président
Soins de santé aux États-Unis
Kyndryl
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Rapport IDC | 2024
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Soins de santé

Pour aider les prestataires à améliorer les soins, l'expérience et les résultats des patients

Nous intégrons et modernisons la technologie pour vous permettre de vous concentrer sur les patients, les soignants et la communauté

Dans un monde où les réglementations sont en constante évolution, où les menaces de sécurité se multiplient et où les attentes des patients et des professionnels de la santé sont de plus en plus grandes, les prestataires de soins de santé doivent innover pour transformer les modèles de prestation de soins et offrir de meilleures expériences.

 

Grâce à des décennies d'expérience en partenariat avec des prestataires de soins de santé et à un vaste réseau de partenaires, Kyndryl peut intégrer et améliorer de manière transparente votre technologie pour assurer le succès de votre transformation numérique. Nos services personnalisés vous permettent d'accélérer votre rythme d'innovation, d'optimiser les flux de travail pour gagner en efficacité, de réduire les coûts et d'améliorer l'expérience des patients.

Kyndryl travaille en partenariat avec les prestataires de soins de santé pour réaliser des objectifs commerciaux clés

Meilleure expérience des patient et des professionnels de santé

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Protection et sécurité des données des patients

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Création d'un écosystème de soins intégré

En savoir plus ->

Meilleure expérience des patient et des professionnels de santé

La modernisation doit permettre d'optimiser les ressources des professionnels de santé et de donner aux patients un accès avantageux à des modèles de soins hybrides.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Moderniser l'infrastructure et les applications de base pour prendre en charge les modèles de soins hybrides qui offrent des expériences sécurisées et transparentes axées sur le médecin et le patient,
 
  • Concevoir une stratégie infonuagique globale pour répondre aux objectifs uniques de votre établissement, notamment l'intégration des données et des applications issues des acquisitions et des cessions,
 
  • Migrer et optimiser des charges de travail disparates, telles que les dossiers médicaux électroniques, vers le nuage pour améliorer l'accès et la flexibilité.
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

Une grande organisation de soins de santé a dû faire face à des pannes qui ont duré plusieurs heures. Elle avait besoin d'une solution pour utiliser des applications critiques dans un environnement évolutif, facile d'accès et performant, afin d'accroître sa résilience et d'assurer un fonctionnement continu pour les soins aux patients.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a développé une architecture inédite utilisant trois centres de données dans l'infrastructure infonuagique Oracle (OCI) pour mettre en place une solution dotée d'une architecture à haute disponibilité et d'un site géographique distinct pour la reprise après sinistre. Nous avons migré les données de leur ancien serveur vers OCI, fourni des services gérés à travers la couche applicative, regroupé les licences PeopleSoft et assuré des services professionnels pour faciliter les mises à niveau des applications.

 

Résultats atteints

 

  • Amélioration de la disponibilité et des performances des applications essentielles pour garantir des soins ininterrompus aux patients
  • Expérience clinique améliorée et simplifiée
  • Économie de 1,5 million de dollars sur le coût total de possession
  • Meilleure évolutivité pour les nouveaux projets et les charges de travail variables

Protection des données et de la vie privée des patients

Protégez les données de santé des patients et assurez la continuité des fonctions essentielles en intégrant des capacités de sécurité et de résilience dans l'ensemble de l'écosystème.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Analyser les risques propres à votre organisation et évaluer votre degré de maturité en matière de cybersécurité,
  • Créer une feuille de route exploitable pour combler les lacunes en matière de sécurité et renforcer les capacités de résilience,
  • Moderniser votre infrastructure pour prendre en charge des systèmes souples en adoptant une approche moderne des flux de travail, des données et de la sécurité,
  • Élaborer une approche harmonisée de la résilience pour limiter les perturbations dues aux cyberattaques,
  • Tirer parti de l'automatisation pour renforcer la sécurité des données contre les tentatives de rançonnage et assurer la conformité réglementaire.
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

Une compagnie d'assurance santé en pleine expansion, comptant plus de 1 500 applications, 19 branches d'activité et 60 milliards de données dispersées et non consolidées, devait remédier aux failles de sécurité. Ces vulnérabilités pourraient l'exposer à des risques financiers et de conformité en cas de sinistre ou de cyber-incident.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a mis en place un outil de cartographie des interdépendances entre applications afin de créer une vue globale des données des clients. Après avoir réussi à maîtriser le flux de données, Kyndryl a élaboré un plan de résilience harmonisé pour concevoir, améliorer et valider ses procédures de reprise après sinistre et la gestion de son programme de reprise.

 

Résultats atteints

  • Kyndryl a aidé la société à élaborer un plan de gestion de la reprise sur cinq ans afin d'intégrer toutes les charges de travail essentielles dans le nuage. Grâce à la consolidation de systèmes disparates et fragmentés et à une meilleure planification des tests, la reprise des applications de passerelle a été réduite de 60 % dans les environnements décentralisés et centralisés.

Création d'un écosystème de soins intégré

Offrez des soins personnalisés à vos patients dans un écosystème intégré, en présentiel et à distance, afin d'améliorer l'accessibilité, la transparence et les résultats.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Mettre en place des systèmes interopérables permettant de partager les informations sur les patients afin de fournir une information complète et exhaustive sur leur santé, tout en respectant les protocoles sectoriels (notamment les normes HL7 et FHIR),
  • Développer des modèles de gouvernance pour faciliter l'échange d'informations conformes pour tous les utilisateurs, y compris les patients,
  • Exploiter la valeur de diverses données sur les soins de santé grâce à des modèles d'apprentissage automatique qui peuvent améliorer les soins aux patients, à partir de dossiers médicaux électroniques, de systèmes d'imagerie, etc.

 

 

Coup de projecteur sur un expert chez Kyndryl

Trent Sanders

Directeur, Soins de santé et sciences de la vie aux États-Unis

 

« Notre mission consiste à améliorer en permanence l'expérience des patients et des soignants. Aux côtés de notre principal écosystème de partenaires, nous fournissons les services essentiels dont nos clients ont besoin pour accélérer leurs transformations commerciales et numériques. »

 

Regarder le cyberséminaire : Moderniser le système de soins ->

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