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Dilip Buildcon Limited

Contribuire alla crescita dell'India con una gestione integrata ed efficiente in termini di costi per i principali progetti infrastrutturali

Fondata nel 1987 e con sede a Bhopal, India, Dilip Buildcon Limited è cresciuta fino a diventare il più grande costruttore di strade del Paese. Con operazioni in strade e autostrade, sviluppo urbano, miniere e irrigazione, Dilip Buildcon Limited impiega oltre 35.000 persone.

La sfida di business

Per ridurre al minimo i rischi durante i dei progetti infrastrutturali ad alta intensità di capitale, Dilip Buildcon ha puntato a un controllo più stringente sui costi, ma le modalità di lavoro rendevano difficile identificare le inefficienze.

Trasformazione

Lavorando con Kyndryl™, precedentemente IBM Infrastructure Services, Dilip Buildcon ha distribuito flussi di lavoro integrati e standardizzati, basati su applicazioni SAP S/4HANA in esecuzione su un IBM Cloud© gestito.

Risultati

Costi ridotti, con 7 milioni di dollari di risparmi annui

Riduzione del 5% del capitale circolante, aumento della liquidità e riduzione del rischio

Implementazione di una soluzione fino al 50% più veloce grazie agli acceleratori Kyndryl

Puntare alle opportunità di crescita

In India, i progetti infrastrutturali critici come la costruzione di strade e ponti continuano a essere un fattore chiave per il rapido sviluppo del Paese, creando opportunità multimilionarie per le imprese di ingegneria e costruzioni.

Con il decollo dell'economia indiana, Dilip Buildcon è cresciuta rapidamente insieme ad essa. L'azienda impiega più di 35.000 persone e lavora su oltre 40 progetti all'anno. Per continuare la sua rapida espansione, Dilip Buildcon punta ad aumentare il numero di grandi progetti infrastrutturali che prende in carico ogni anno.

Devendra Goyal, Direttore generale di Dilip Buildcon Limited, spiega: "C'è un'enorme attenzione sui progetti infrastrutturali in India e investire in quest'area presenta sfide e opportunità. I nostri costi, come materie prime, energia e carburante, spesso ammontano fino al 50% del nostro fatturato annuo.

"Poiché necessitiamo di capitali elevati, un controllo efficace sulla nostra spesa è fondamentale, in particolare perché miriamo a lavorare su molti altri progetti su larga scala in parallelo".

In passato, Dilip Buildcon si affidava a processi manuali e decentralizzati per guidare le sue operazioni in tutta l'India.

Con più di 65 siti e migliaia di dipendenti, questo approccio rendeva difficile ottenere una visione univoca e accurata di attività, passività e del capitale in tutta l'azienda, aumentando l'esposizione dell'azienda ai rischi di liquidità.

Anche prendere decisioni di approvvigionamento convenienti presentava sfide significative. Poiché l'azienda non aveva una visibilità approfondita delle relazioni con i fornitori, non era in grado di garantire un approccio coerente ed efficiente in termini di costi alla negoziazione dei contratti e all'acquisto dei materiali. Senza informazioni su dove si trovavano le materie prime nell'azienda, non c'era nemmeno modo di identificare le opportunità di spostare l'inventario inutilizzato per colmare le lacune in altre parti dell'organizzazione.

Devendra Goyal continua: "Senza controlli aziendali in atto, era chiaro che continuare a espandere la nostra attività avrebbe introdotto rischi significativi. Per risolvere le sfide, abbiamo deciso di creare processi aziendali standardizzati e integrati".

Favorire la trasformazione digitale

Per supportare iquesta sfida, Dilip Buildcon ha selezionato SAP S/4HANA, una piattaforma ERP intelligente e automatizzata.

Con applicazioni per business intelligence, finanza e controllo, risorse umane, gestione dei materiali e altro, una soluzione SAP S/4HANA consente a Dilip Buildcon di gestire i propri processi aziendali dall'inizio alla fine su un'unica piattaforma.

In combinazione con la suite SAP Business Objects Business Intelligence, la soluzione offre insight operativi precisi e tempestivi con il semplice tocco di un pulsante.

Sandeep Pote, Head of IT presso Dilip Buildcon Limited, ricorda: "Abbiamo scelto SAP S/4HANA perché è progettato per sfruttare i big data.

"Sapevamo che la capacità di accedere e agire rapidamente su una base di informazioni affidabili sarebbe stata essenziale per gestire il nostro rischio poiché abbiamo intrapreso un numero crescente di progetti ad alta intensità di capitale. Con SAP S/4HANA possiamo ottenere esattamente questo.

Per evitare la necessità di significativi investimenti di capitale iniziali nell'infrastruttura IT, Dilip Buildcon ha deciso di implementare la gestione delle applicazioni per le soluzioni SAP su IBM Cloud, una soluzione completamente gestita di Kyndryl.

Inoltre, questo approccio riduce la necessità per l'azienda di mantenere un grande team di per le infrastrutture IT e concentrare invece le risorse sulle attività a valore aggiunto.

Creazione di nuovi flussi di lavoro

Per progettare i suoi processi aziendali digitali e configurare le sue applicazioni SAP per supportare

i nuovi flussi di lavoro, Dilip Buildcon ha coinvolto un team di Kyndryl. Adottando la metodologia Kyndryl Ascend per lo sviluppo di applicazioni SAP, il team Kyndryl ha aiutato Dilip Buildcon a guidare il suo progetto di trasformazione digitale attraverso fasi successive di progettazione, sviluppo, test e convalida.

Basandosi sulle migliori best practice ingegneristiche come Design Thinking, Agile e DevOps, la metodologia SAP Application Development Kyndryl è stata in grado di portare a termine i risultati chiave per Dilip Buildcon.

A seguito di un go-live di grande successo, Dilip Buildcon ha lanciato la sua soluzione SAP S/4HANA per più di 35.000 dipendenti, una delle più grandi implementazioni di soluzioni SAP in India.

"Durante il processo di distribuzione, siamo rimasti molto colpiti dall'ampiezza e dalla profondità dell'esperienza e della competenza nel settore del team [Kyndryl]", commenta Sandeep Pote.

"La nostra implementazione di SAP S/4HANA era complessa e richiedeva una personalizzazione significativa, ma [Kyndryl] ci ha aiutato ad affrontare in modo efficace ogni fase del progetto. Siamo rimasti particolarmente colpiti dalle competenze del team [Kyndryl] nelle aree della gestione del cambiamento e del trasferimento delle conoscenze, che erano estremamente importanti per un progetto di trasformazione digitale di questa portata".

Devendra Jain Executive Director e Chief Executive Officer di Dilip Buildcon Limited, aggiunge: "Sono lieto di aver preso la decisione di intraprendere la nostra trasformazione aziendale iniziando con l'implementazione della piattaforma di SAP S/4HANA, circa due anni e mezzo fa. Da allora, [Kyndryl] è stato per noi un partner di fiducia. Fornendo le migliori competenze tecniche e di industria in tutte le fasi critiche del progetto e lavorando a stretto contatto con tutte le parti interessate di Dilip Buildcon, [Kyndryl] ci ha seguiti in ogni passo di questo viaggio.

"La nostra è una delle più grandi implementazioni nel nostro settore in India. Secondo me, le funzioni che hanno sfruttato al meglio questa soluzione sono Asset Management, Fuel & Procurement e Project Management, soprattutto nei contratti e nella fatturazione, nelle risorse umane e nella produzione. I dashboard nella soluzione mi aiuteranno personalmente a prendere decisioni. Sono felice e orgoglioso di aver realizzato il nostro sogno di portare la tecnologia in ciò che sappiamo fare meglio, e anche di aver collaborato con i migliori attori globali, [Kyndryl] e SAP, anche in questo settore, come nel resto della nostra attività".

Gettare le basi per la crescita

Da quando ha adottato processi aziendali integrati, guidati da SAP S/4HANA in IBM Cloud, Dilip Buildcon ha acquisito una vista di insieme senza precedenti nelle sue operazioni in tutta l'India. Grazie a questo, l'azienda sta scoprendo opportunità di miglioramento della propria redditività, riducendo il rischio aziendale legato alla sua rapida crescita.

"SAP S/4HANA ci ha già aiutato a promuovere cambiamenti fondamentali nel nostro modo di lavorare", spiega Devendra Goyal.

"Poiché ora disponiamo di una visione accurata e tempestiva delle nostre risorse e del nostro inventario, possiamo prevedere i nostri requisiti in termini di pezzi di ricambio e materie prime con un grado di accuratezza maggiore e mantenere livelli di inventario ottimali in ogni parte dell'organizzazione. Il miglioramento delle previsioni ha contribuito a ridurre i nostri requisiti di capitale circolante del 5%, il che ci consentirà di investire in ulteriori progetti infrastrutturali".

Karan Suryavanshi, Head of Business Development di Dilip Buildcon, commenta: "Abbiamo iniziato questo percorso con [Kyndryl] e SAP, e anche se sapevamo che sarebbe stato un viaggio impegnativo, il valore aggiunto che siamo riusciti a ottenere è stato immenso.

"Ora abbiamo operazioni più snelle e una maggiore visibilità delle operazioni a livello di attività. Per un'organizzazione come la nostra, questo è fondamentale poiché ci aiuta a espanderci e scalare molto più velocemente. Il nostro personale ora è più sicuro di raggiungere i propri obiettivi.

"SAP S/4HANA era l'unico prodotto che avevamo in mente quando abbiamo iniziato e ora la nostra fiducia nella soluzione è stata pienamente giustificata. [Kyndryl] è stato un consulente fidato e ha lavorato a stretto contatto con tutti i membri dell'organizzazione per garantire il successo di questa operazione.

"Intendiamo continuare questo viaggio e ci aspettiamo che il valore creato venga ulteriormente rafforzato".

Devendra Goyal conclude: "I progetti infrastrutturali nazionali sono una delle forze trainanti del successo economico dell'India. Le efficienze operative che abbiamo raggiunto con le nostre soluzioni [Kyndryl] e SAP ci consentono di affrontare un numero maggiore di progetti di costruzione, assicurandoci di continuare a svolgere un ruolo importante nel futuro del Paese".