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Questions fréquemment posées sur Kyndryl

Les réponses aux questions courantes concernant Kyndryl. Pour plus d'informations, contactez-nous directement. Nous sommes là pour vous aider.

Questions à propos de ma relation actuelle avec Kyndryl

La scission ne modifiera ni les principaux interlocuteurs ni le support clientèle et la qualité des services et des prestations que vous recevez restera inchangée. Nous nous engageons à redoubler d'efforts en matière de réactivité et d'attention vis-à-vis de notre clientèle et nous prévoyons que ces améliorations seront menées à bien par IBM et Kyndryl.

Votre équipe actuelle constituera la base du support de Kyndryl car nous assurons la même qualité supérieure de services et prestations que celle que vous obtenez aujourd'hui. Ses membres sont l'essence même de Kyndryl en raison de leurs compétences et de leur expérience en exploitation de systèmes complexes. Nos clients nous font confiance pour accompagner leur activité en fournissant leurs charges de travail les plus importantes dans les environnements les plus difficiles, et Kyndryl continuera dans cette voie. C'est ce que nos clients attendent et méritent.

Nous travaillerons en partenariat avec vous dans les prochaines semaines pour transférer les contrats aussi simplement que possible via un processus transparent et collaboratif qui réduit votre charge de travail. Nos équipes effectueront la plupart des activités et se coordonneront avec vous pour le passage en revue.

Il n'y aura aucun changement de prix résultant de la création de Kyndryl car ses activités seront menées conformément aux conditions des contrats existants. Kyndryl continuera de proposer des tarifs extrêmement compétitifs à ses clients.

Oui. Kyndryl continuera de bénéficier de l'ampleur et de la profondeur de l'expertise d'IBM en matière de technologie et de recherche, ainsi que des capacités de l'entité IBM Global Business Services en conseil aux entreprises. La création de Kyndryl est également accompagnée d'un important portefeuille de brevets. En tant qu'entreprise indépendante, Kyndryl collaborera également avec les principaux acteurs du secteur informatique, indépendamment d'IBM, pour garantir que chaque client bénéficie de performances numériques optimales.

Kyndryl remplira toutes les exigences de certification des contrats GTS existants. Cela comprend les certifications portant sur la conformité et les aspects réglementaires relatifs aux personnes, aux processus et aux installations (p. ex. ITAR, PCI, HIPPA, ISO, etc.).

Kyndryl conçoit, développe et gère les infrastructures technologiques les plus modernes, efficaces et fiables dont le monde dépend au quotidien.

Le siège social de l'entreprise se trouvera au sein de l'immeuble One Vanderbilt, à New York, tandis que nos équipes seront au plus près de nos clients sur les marchés principaux.

L'équipe de direction de Kyndryl sera nommée dans les prochains mois. Nous avons la possibilité unique de bénéficier des compétences et du savoir-faire d'excellent niveau de l'équipe IBM GTS, ainsi que, plus largement, du bassin de talents d'IBM. Nous prévoyons également de recruter de grands talents à l'extérieur d'IBM car nous engageons les dirigeants les plus remarquables de notre secteur d'activité pour accompagner nos clients, nos employés, nos partenaires et nos actionnaires.

En 2021, IBM continuera d'investir dans Kyndryl pour s'assurer qu'elle conserve sa position dominante sur le marché et capitalise sur les changements mis en œuvre pour innover dans les services gérés.

Même si IBM et Kyndryl seront des entités indépendantes et distinctes, elles seront mutuellement leur plus gros client et leur premier partenaire lors du lancement. IBM continuera de vendre du matériel et des logiciels via Kyndryl, tandis que Kyndryl sera essentielle à la gestion de l'infrastructure d'IBM.

Kyndryl aura accès à l'expertise et aux ressources d'IBM comme n'importe quel autre partenaire stratégique ou client important. Elle constituera un contrat de partenariat et un système de gestion pour continuer à favoriser la collaboration et la coordination entre les équipes.

Nous sommes en bonne voie pour atteindre les jalons nécessaires de la scission en termes financiers, juridiques et réglementaires et prévoyons de finaliser ces démarches d'ici la fin de l'année. Notre objectif est d'établir Kyndryl en tant que société de catégorie « investissement », dédiée au leadership et au succès sur le marché. Nous développons des états financiers vérifiés pour Kyndryl, dont le bilan comprendra une capitalisation pour la durabilité à long terme. Nous prévoyons la disponibilité du Formulaire 10 pour les investisseurs dans le courant de l'année.

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